بناءاً على قانون حماية المستهلك يمنع استبدال أو استرجاع العطور و مستحضرات التجميل و ذلك حرصا على سلامة الجميع. متجرنا (متجر العلا) يسمح بالاستبدال أو الإسترجاع فقط بإحدى الحالتين
في حال وصول المنتجات الى العميل و هي تالفة.
في حال عدم تطابق المنتجات التي تم استلامها مع طلب الشراء على ان تكون جميع القطع المرجعة بحالة جيدة مع الملصق التجاري و الغلاف الأصلي .
[email protected] إرسال طلب الاسترجاع او الاستبدال الى خدمة العملاء خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام. على البريد أو من خلال صفحة اتصل بنا
